Politique de confidentialité

Ce site collecte le strict minimum. Cette page dit exactement quoi, pourquoi, combien de temps, et comment faire pour que ça cesse.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est la société qui exploite la marque Neventia, identifiée dans les mentions légales, dont le siège est situé 90 bis rue de Fougères, 35700 Rennes. Pour toute question relative à vos données, écrivez à anthony.morel@neventia.fr.

Ce que ce site collecte

Mesure d'audience

Nous utilisons Matomo, un outil de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes, en France. Il enregistre des statistiques agrégées : nombre de visites, pages consultées, provenance, type d'appareil, et jusqu'où la page est lue. Aucun cookie n'est déposé et votre adresse IP est tronquée, ce qui place cette mesure dans le cadre d'exemption de consentement prévu par la CNIL. Les données ne sont ni revendues, ni transmises à un tiers, ni utilisées pour vous identifier.

Finalité : comprendre comment le site est consulté pour l'améliorer.
Base légale : intérêt légitime.
Conservation : 13 mois maximum.

Prise de rendez-vous

La réservation d'un audit passe par Microsoft Bookings, intégré à notre messagerie professionnelle Microsoft 365. Les informations que vous saisissez, nom, adresse électronique et créneau retenu, servent uniquement à organiser le rendez-vous et à vous en envoyer la confirmation et le rappel.

Finalité : fixer et tenir le rendez-vous que vous demandez.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
Sous-traitant : Microsoft Ireland Operations Limited. Les données sont stockées dans l'Union européenne au titre de la frontière européenne des données mise en place par Microsoft. Microsoft étant une société de droit américain, un accès par une autorité des États-Unis ne peut être théoriquement exclu ; nous ne transmettons à ce service que le strict nécessaire à la prise de rendez-vous.

Les guides pratiques envoyés sur demande

Sur guides.neventia.fr, vous laissez votre prénom et votre adresse électronique pour lire un guide en entier et le recevoir par courriel. Nous nous en servons pour vous l'envoyer, vous le faire relire, et vous écrire de loin en loin sur le même sujet, jusqu'au clic sur le lien de désinscription présent dans chaque courriel.

Le détail : ce qui est enregistré, pourquoi, combien de temps, et où vont les données

Le parcours est le suivant : vous commentez un mot-clé sous l'une de nos publications Instagram, un message privé automatique vous envoie le lien du guide, et sur cette page vous indiquez votre prénom et votre adresse électronique pour lire le guide en entier et le recevoir par courriel. Le lien peut aussi vous être transmis directement, sans passer par Instagram.

Nous enregistrons alors votre prénom, votre adresse électronique, le guide demandé, le réseau par lequel vous êtes arrivé, la date, la phrase d'information affichée sous le formulaire au moment où vous l'avez validé, le fait que le courriel vous a bien été remis, et, le cas échéant, le fait que vous avez cliqué sur le bouton de prise de rendez-vous depuis le guide. Le courriel contient un lien personnel pour relire le guide et un lien pour ne plus rien recevoir.

Côté Instagram, votre pseudonyme et le contenu de l'échange, votre commentaire et les messages automatiques, sont traités par l'outil qui envoie la réponse, ChatGenius. Votre adresse électronique ne lui est jamais transmise : elle n'est saisie que sur notre page et ne quitte pas nos serveurs, hormis pour l'envoi du courriel.

Finalité : vous remettre le guide demandé, vous permettre de le relire, vous écrire ensuite, de loin en loin, sur le même sujet, et savoir quels guides conduisent à une demande de rendez-vous.
Base légale : votre demande, pour l'envoi du guide ; notre intérêt légitime à informer des professionnels sur le sujet qu'ils ont eux-mêmes choisi, pour les messages qui suivent. La mention que vous avez lue et sa date sont conservées avec votre demande.
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression. Si vous cliquez sur le lien de désinscription, vous ne recevez plus rien, immédiatement et sans identifiant à saisir ; votre fiche est marquée comme désinscrite jusqu'à sa suppression.
Où vont ces données : la page, notre outil de suivi commercial et l'automatisation qui les relie sont hébergés sur un serveur OVHcloud situé en France. Le courriel est envoyé par Mailjet (groupe Sinch), depuis une infrastructure située dans l'Union européenne, à partir de l'adresse guides@ressources.neventia.fr. La réponse automatique sur Instagram est assurée par ChatGenius, édité par SumGeniusAI LLC, société de droit américain dont les serveurs sont aux États-Unis ; les données qui y transitent, limitées à votre pseudonyme et à l'échange Instagram, sont encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Instagram lui-même reste soumis à la politique de confidentialité de Meta.
Aucun cookie ni traceur sur la page des guides : pas de mesure d'audience, pas de pixel.

Échanges par courriel ou par téléphone

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous conservons vos coordonnées et le contenu de l'échange pour y répondre et assurer le suivi commercial.

Finalité : répondre à votre demande, suivre la relation commerciale.
Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Ce que ce site ne fait pas

Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.
Aucun bouton de réseau social qui vous suivrait à votre insu.
Aucune revente ni location de vos données.
Aucune décision automatisée ni profilage.

Qui peut voir ces données

Les deux cofondateurs de Neventia, et personne d'autre. Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, envoi des courriels, réponse automatique sur Instagram, outil de suivi commercial) n'y accèdent que dans la stricte mesure nécessaire à leur service, et sont tenus par contrat à la confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Une demande à anthony.morel@neventia.fr suffit, nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation sur www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 23 août 2026. Toute modification sera publiée sur cette page.